KUISIONER PRESEPSI PELANGAN


BALAI PEMBIBITAN TERNAK UNGGUL DAN HIJAUAN PAKAN TERNAK INDRAPURI

Survei ini memiliki 16 pertanyaan

Survey Kepuasan Pelanggan

Nama Anda
Alamat
Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan BPTU-HPT Indrapuri
Tidak Mudah
Kurang Mudah
Mudah
Sangat Mudah
Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran persyaratan teknis dan administratif dalam memperoleh layanan
Tidak Wajar
Kurang Wajar
Wajar
Sangat Wajar
Bagaimana pendapat saudara tentang jaminan keberadaan dan kepastian pelaksana
Tidak Terjamin
Kurang Terjamin
Terjamin
Sangat Terjamin
Bagaimana pendapat saudara tentang konsistensi waktu kerja pelayanan (kedisiplinan pelaksana)
Tidak Konsisten
Kurang Konsisten
Konsisten
Sangat Konsisten
Bagaimana pendapat saudara tentang kejelasan tanggungjawab pelayanan pelaksana dalam memberikan pelayanan
Tidak Jelas
Kurang Jelas
Jelas
Sangat Jelas
Baimana pendapat saudara tentang kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan
Tidak Mampu
Kurang Mampu
Mampu
Sangat Mampu
Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan pelayanan di BPTU-HPT Indrapuri
Tidak Cepat
Kurang Cepat
Cepat
Sangat Cepat
Bagaimana pendapat saudara tentang perlakuan pelaksana dalam memberikan pelayanan
Sangat Membedakan
Membedakan
Kadang Membedakan
Tidak Membedakan
Bagaimana pendapat saudara tentang kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan
Tidak Sopan dan Tidak Ramah
Kurang Sopan dan Kurang Ramah
Sopan dan Ramah
Sangat Sopan dan Ramah
Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya pelayanan
Tidak Wajar
Kurang Wajar
Wajar
Sangat Wajar
Bagaimana pendapat saudara tentang kepastian biaya pelayanan
Tidak Pasti
Kurang Pasti
Pasti
Sangat Pasti
Bagaimana pendapat saudara tentang ketepatan waktu pemberian pelayanan
Tidak Tepat
Kurang Tepat
Tepat
Sangat Tepat
Bagaimana pendapat saudara tentang kenyamanan lingkungan pelayanan
Tidak Nyaman
Kurang Nyaman
Nyaman
Sangat Nyaman
Bagaimana pendapat saudara tentang keamanan pelayanan
Tidak Aman
Kurang Aman
Aman
Sangat Aman